Preguntas frecuentes

¡Resolvemos tus dudas!

Si necesitas configurar los datos de internet en el móvil, si no te funciona internet en casa o tienes algún problema con la facturación, aquí te ofrecemos la solución.

¿Cómo acceder al servicio de TV (XTV y XTV+)?

1) Primer paso

Una vez reciba el correo de bienvenida por parte del equipo de FUXIA, podrá acceder al contenido de XTV para disfrutar de toda la programación disponible en su paquete.

– El usuario (login), será el correo electrónico que proporcionó para la firma del contrato.

– La contraseña debe ser recuperada mediante el siguiente link:

https://player.masmediatv.es/lostpassword/

Siga los pasos indicados en el link y le llegará la nueva contraseña a su correo. En caso de cualquier problema puede contactarnos en el 919600600 o mediante el correo info@fuxia.es.

– Estas son las diferentes plataforma para disfrutar de XTV, solo deberá utilizar su correo de usuario y su contaseña para iniciar sesión:

WEBPLAYER

https://player.masmediatv.es/

TELEVISIONES SMARTV

Acceda al menú APPs de su TV y busque la Aplicación “Más Media” o “+ Media” y descárguela.

* Una vez descargada acceda a ella y regístrese con su login y password

ANDROID APP

https://play.google.com/store/apps/details?id=masmedia.openstream.com&hl=es_419&gl=ES

IPHONE APP

https://apps.apple.com/es/app/media/id1490413082

Si tiene alguna duda, por favor acceda a la sección de preguntas frecuentes:

https://masmediatv.es/preguntas-frecuentes.html